Garantie

Tous nos produits sont couverts par une garantie de cinq (5) ans. Certains produits peuvent avoir une garantie plus longue. La garantie s'applique uniquement aux défauts de construction du produit entraînant une durabilité ou une stabilité réduite. La garantie ne couvre pas les défauts ou dommages accessoires ou indirects ni l’usure normale. La garantie ne couvre pas les dommages accidentels, la décoloration ou les taches.

Si votre produit est endommagé à la réception, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Après 7 jours, nous pouvons considérer certains dommages comme consécutifs à l'utilisation.

Pour commencer une réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter à service@shandergonomics.com ou utiliser le formulaire de contact sur notre site Web.

Toutes les réclamations sont évaluées au cas par cas. Selon la nature du problème, les échanges de pièces et d'accessoires peuvent nécessiter une livraison aux frais du client.